POLÍTICA DE COOKIES

Des Retail Experts SLU i la nostra pàgina www.retailexperts.es desitgem informar-te que la nostra pàgina web fa servir cookies per analitzar la navegació d’usuaris.

Les cookies són uns arxius que s’instal·len a l’equip des del qual accedeixes a la nostra web amb les finalitats que es descriuen en aquesta pàgina.

Per Retail Experts la protecció de dades personals és una qüestió de confiança i per a nosaltres respectar la teva intimitat i privacitat és molt important. Pots visitar la nostra pàgina web de forma molt segura perquè ens atenem a les normes legals vigents pel que fa a la protecció de dades personals. A continuació, t’informem sobre la nostra manera de recollir i processar les dades.

Responsable de l’tractament de les teves dades:

  • Identitat: Retail Experts SLU
  • DNI-NIF: B66150053
  • Adreça postal: Av. Diagonal 601, 8a Planta Barcelona 08028
  • Telèfon: +34 932.556.120
  • Correu electrònic: info@retailexperts.es
  • Delegat Protecció de dades: Retail Experts SLU
  • Contacte DPD: info@retailexperts.es

L’entitat responsable de la recollida, processament i utilització de les teves dades personals, en el sentit que estableix la Llei de Protecció de Dades Personals és Retail Experts SLU Av. Diagonal 601, 8a Planta Barcelona 08028

Si vols oposar-te en la seva totalitat o només a algunes de les mesures referents a la recollida, processament i utilització de les teves dades personals per part de Retail Experts, d’acord amb aquestes disposicions de protecció de dades personals, pots enviar la teva queixa per e-mail info@retailexperts.es o carta a la següent adreça de contacte: Retail Experts SLU Av. Diagonal 601, 8a Planta Barcelona 08028.

Política de Cookies

L’acceptació de cookies no és cap requisit per a visitar les nostres pàgines web. No obstant això, només és possible utilitzar la funció “cistella de la compra” i fer comandes de productes quan ens permets activar les cookies al teu navegador.

Què és una galeta i per a què serveix?

Una cookie és un petit fragment d’informació que una pàgina envia al teu navegador i s’emmagatzema en el teu ordinador quan visites una pàgina web. S’usen per aconseguir que funcionin les pàgines web, o perquè ho facin de manera més eficaç, així com per proporcionar informació als propietaris de la pàgina. Aquestes cookies són propietat de Retail Experts SLU.

L’accés, ús i, en general, la navegació pel lloc web de Retail Experts SLU suposen necessàriament el consentiment de l’usuari a la utilització d’algunes “cookies” per part de Retail Experts SLU. Utilitzem les cookies per mostrar promocions i ofertes pròpies però no cedim dades a tercers.

El termini de conservació de les dades obtingudes a través d’l’ús de cookies: 20 dies.

Quin tipus de cookies fa servir www.retailexperts.es i amb quin objectiu?

La nostra pàgina web fa servir diversos tipus diferents de cookies i tecnologies similars, cadascuna d’elles amb una funció específica:

  • Cookies tècniques o de navegació. Aquestes cookies permeten que la pàgina funcioni correctament i et permeten visualitzar-la en el teu idioma. Són capaços de reconèixer des de quin país et connectes perquè en les teves següents visites entris directament a la pàgina web en l’idioma corresponent. També et permeten crear un compte, iniciar sessió i gestionar les teves comandes. Si ets usuari registrat, aquestes galetes permeten que se’t reconegui com a tal quan accedeixis als serveis reservats a usuaris registrats. Aquestes galetes reconeixeran si fas una compra a la pàgina web a través d’una pàgina sòcia o afiliada perquè puguem complir amb qualsevol obligació que tinguem cap aquestes pàgines associades. Aquestes cookies són necessàries per al funcionament de la pàgina web.
  • Cookies funcionals. Aquestes permeten que la pàgina web pugui reconèixer-te cada vegada que accedeixes a la pàgina, perquè no hagis de tornar a introduir les dades d’inici de sessió. Si has afegit articles a la teva cistella i has tancat sessió sense completar la compra però sense eliminar aquests articles de la cistella, les galetes et permeten seguir comprant amb la mateixa cistella la propera vegada que visiteu la pàgina web en un termini raonable de temps. Aquestes galetes no són imprescindibles per al funcionament de la pàgina web, però milloren la qualitat i l’experiència de navegació.
  • Cookies analítiques. Alguns serveis d’analisis com Google Analytics fan servir les galetes per a dur a terme anàlisis estadístiques sobre com els usuaris fan servir la nostra pàgina a través dels seus ordinadors o mitjançant les aplicacions mòbils, com ara quantes pàgines ha visitat un usuari o el nombre de clics realitzats durant la visita a la pàgina web. Retail Experts processa el resultat d’aquestes anàlisis de forma anònima i únicament amb propòsits estadístics
  • Cookies de tercers per a màrqueting / retargeting. Aquestes cookies les fan servir empreses de tercers de la nostra confiança per presentar-te banners publicitaris en altres pàgines web afiliades amb les últimes novetats de www.retailexperts.es que has visionat durant la teva navegació. Aquestes empreses poden utilitzar aquestes dades per millorar els seus propis serveis i per oferir serveis a altres empreses. Aquestes eines no obtenen dades dels noms o cognoms dels usuaris ni de l’adreça postal des d’on es connecten. La informació que obtenen està relacionada per exemple amb el nombre de pàgines visites, l’idioma, la ciutat a la qual està assignada l’adreça IP des de la qual accedeixen els usuaris, el nombre d’usuaris que ens visiten, la freqüència i reincidència de les visites , el temps de visita, …

Galetes classificades segons la seva durada:

  • Cookies de sessió: recullen i emmagatzemen les dades mentre l’usuari accedeix a la pàgina web.
  • Cookies persistents: recapten i emmagatzemen les dades en el terminal de l’usuari durant un període de temps variable en funció de quina sigui la finalitat per a la qual han estat utilitzades. El temps de conservació de les cookies dependrà de l’tipus de què es tracti i sempre serà el mínim indispensable per complir la seva finalitat.

En qualsevol cas, els usuaris poden configurar el seu navegador, de manera que es desactivi o bloquegi la recepció de totes o algunes de les cookies. El fet de no desitjar rebre aquestes galetes, no constitueix un impediment per poder accedir a la informació dels llocs web de Retail Experts SLU encara que l’ús d’alguns serveis podrà ser limitat. Si un cop atorgat el consentiment per a la recepció de cookies es desitgés retirar-lo, s’hauran eliminar aquelles cookies emmagatzemades a l’equip de l’usuari, a través de les opcions dels diferents navegadors.

Base Jurídica

La base jurídica d’acceptació de les cookies és per consentiment.

Com puc desactivar les cookies?

La majoria dels navegadors (Internet Explorer, Firefox, etc.) estan configurats per acceptar cookies automàticament. No obstant això, la majoria dels cercadors permeten exercir algun tipus de control sobre la majoria de les cookies mitjançant la configuració de el navegador, incloent la desactivació de les cookies en qualsevol moment. No obstant això, et recordem que el fet de desactivar les cookies tècniques i de navegació o les galetes de funció pot fer que la pàgina web no funcioni correctament i / o és possible que no puguis gaudir plenament i efectivament dels serveis que oferim.

Per desactivar les cookies analítiques i per evitar ser rastrejat per Google Analytics a totes les pàgines web, pots descarregar-te el complement d’inhabilitació per a navegadors de Google Analytics: tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Per permetre, conèixer, bloquejar o eliminar les cookies instal·lades en el teu equip pots fer-ho mitjançant la configuració de les opcions de el navegador en el vostre ordinador.

Per exemple pots trobar informació sobre com fer-ho en el cas que facis servir com a navegador:

  • Firefox des d’aquí: http://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-que-los-sitios-we
  • Chrome des d’aquí: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647
  • Explorer des d’aquí: https://support.microsoft.com/es-es/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
  • Safari des d’aquí: https://support.apple.com/kb/PH19214?viewlocale=es_ES&locale=es_ES
  • Opera des d’aquí: http://help.opera.com/Windows/11.50/es-ES/cookies.html

Anàlisi web

L’aplicació que utilitzem per obtenir i analitzar la informació de la navegació és: Analytics: www.google.com/analytics/ i http://www.google.es/intl/es/policies/privacy/

Google Analytics és una aplicació desenvolupada per Google, amb la funció d’anàlisi de l’audiència de la nostra pàgina. Aquesta empresa pot utilitzar aquestes dades per millorar els seus propis serveis i per oferir serveis a altres empreses. Pots conèixer aquests i altres usos des dels enllaços indicats.

Aquesta eina no obté dades dels noms o cognoms dels usuaris ni de l’adreça postal des d’on es connecten. La informació que obté està relacionada per exemple amb el nombre de pàgines vistes, l’idioma, xarxa social en la qual es publiquen les nostres notícies, la ciutat a la qual està assignada l’adreça IP des de la qual accedeixen els usuaris, el nombre d’usuaris que ens visiten, la freqüència i reincidència de les visites, el temps de visita, el navegador que fan servir, l’operador o tipus de terminal des del qual es realitza la visita.

Més Informació

Per a la resta d’informació d’l’Art. 13 de la RGPD pot dirigir-se a la Política de privacitat.